Politique de confidentialité
Les sites peuvent ne connaître que votre alias, mais Swiftfwd doit savoir où transférer vos e-mails. Cette politique distingue la réception temporaire, le transfert longue durée et la vérification de connexion, et précise ce que vous pouvez désactiver ou supprimer.
Un alias peut éviter qu’un site obtienne directement votre véritable adresse e-mail. Le service doit toutefois conserver le lien entre l’alias et l’adresse de destination. Le contenu des messages peut également contenir des informations personnelles que vous avez communiquées.
Une adresse temporaire est accessible pendant sa période de validité. Les archives des e-mails transférés sont conservées 30 jours. Les comptes et les paramètres d’alias servent au transfert continu : la durée de conservation des e-mails ne correspond pas à la durée de vie du compte.
Désactiver un alias arrête les prochains transferts, mais ne rappelle pas les e-mails déjà envoyés. Supprimer des données sur notre site n’efface pas les copies détenues par votre boîte réelle ou par l’expéditeur.
Selon la fonctionnalité
Vous n’avez pas besoin de vous connecter à votre adresse réelle pour utiliser une boîte temporaire. Pour le transfert longue durée, vous devez fournir une adresse réelle capable de recevoir les codes de vérification et les e-mails transférés. Les identifiants d’accès aux deux fonctionnalités sont indépendants : vous connecter à votre compte de transfert ne vous donne pas accès à une boîte temporaire.
Le tableau ci-dessous répertorie les données selon leur utilisation. Un service anti-spam ne signifie pas que le contenu des e-mails n’est pas lu, qu’aucune donnée technique n’est enregistrée ou qu’aucun compte ne peut être associé. La livraison, le filtrage des spams et le dépannage peuvent nécessiter le traitement des données correspondantes.
| Fonctionnalité | Données concernées | Pourquoi sont-elles nécessaires ? | À savoir |
|---|---|---|---|
| Réception temporaire | Adresse temporaire, identifiant d’accès, dates de création et d’expiration, ainsi que les e-mails reçus à cette adresse. | Créer la boîte de réception, vérifier les droits d’accès, afficher les e-mails et gérer leur durée de validité et les possibilités de prolongation. | L’identifiant donne accès à la boîte. Ne partagez pas les URL de requête contenant cet identifiant, les données stockées dans votre navigateur ni les captures d’écran de débogage. |
| Connexion par e-mail réel | Adresse réelle, données de vérification du code et identifiants de connexion. Si vous activez la validation en deux étapes, les paramètres de l’application d’authentification et les données de vérification sont également concernés. | Vous envoyer un code de connexion, confirmer les droits d’accès à votre compte et associer les paramètres de transfert longue durée à votre compte. | Sans mot de passe ne signifie pas sans protection. La compromission de votre adresse réelle ou la fuite de vos identifiants peuvent mettre votre compte en danger. |
| Configuration des alias | Adresse de l’alias, compte associé, état d’activation et adresse de destination du transfert. | Déterminer où transférer les messages entrants et permettre d’activer, de désactiver ou de supprimer un alias. | Les sites auxquels vous vous inscrivez voient généralement l’alias fourni. Le service doit tout de même connaître l’adresse réelle de destination pour effectuer le transfert. |
| Contenu des e-mails | Informations sur l’expéditeur et le destinataire, objet, corps du message et pièces jointes éventuelles. | Recevoir et afficher les e-mails, filtrer les spams et transférer les messages lorsque l’alias est activé. | Le contenu peut inclure un nom, une commande, un code de vérification ou d’autres informations sensibles. N’utilisez pas une boîte temporaire comme unique espace de stockage pour des informations importantes. |
| Journaux de livraison et de sécurité | Heure de traitement, état de livraison, motif d’échec et informations de requête nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. | Afficher l’historique des transferts, résoudre les problèmes de réception, prévenir les abus et assurer le bon fonctionnement du service. | La mention « transféré » indique un état de traitement ; elle ne garantit pas que l’e-mail arrive dans la boîte de réception de destination. Le fournisseur de cette boîte peut encore filtrer le message. |
| Échanges avec le support | Adresse de contact utilisée pour écrire au support, description du problème et données connexes que vous choisissez de fournir. | Définir la portée de votre demande, résoudre le problème et répondre aux demandes relatives au traitement des données. | Ne fournissez que les informations nécessaires. N’envoyez pas de code de vérification, d’identifiants de connexion, de clé d’authentification ni le contenu intégral d’e-mails sans rapport avec votre demande. |
Si vous avez seulement besoin de recevoir un code de vérification ponctuel, utilisez directement la boîte de réception temporaire. Pour recevoir régulièrement des factures ou des avis d’expédition, choisissez plutôt un alias longue durée. Gardez à l’esprit que le transfert nécessite d’associer l’alias à votre adresse réelle.
Conservation et suppression
Une adresse temporaire est valable 3 heures par défaut. Vous pouvez la prolonger de 3 heures à chaque fois pendant sa période de validité, dans la limite de 24 heures au total par boîte. Le transfert longue durée suit une autre règle : les e-mails transférés sont archivés pendant 30 jours, tandis que la configuration de l’alias reste en place pour assurer la réception continue. L’expiration des archives d’un e-mail ne désactive pas l’alias.
Ces durées indiquent combien de temps les données sont accessibles dans le produit ; elles ne garantissent pas la suppression des copies sur toutes les infrastructures. Enregistrez vous-même les e-mails à conserver et évitez d’utiliser une adresse temporaire qui ne pourra pas être récupérée après expiration pour restaurer un compte.
3h
Le délai commence à la création de l’adresse. Fiez-vous au temps restant affiché en direct dans la boîte de réception, et non à l’heure de réception d’un e-mail.
24h
Prolonger la durée de validité ne permet pas de conserver une adresse indéfiniment. Après expiration, l’adresse et les e-mails sont irrécupérables. Une nouvelle adresse ne récupère pas les anciens e-mails.
30jours
Consultez les e-mails récents dans la gestion des alias. Cette durée ne concerne pas les copies conservées par votre boîte réelle après transfert.
| Événement ou action | Effet sur notre service | Ce qui n’est pas supprimé automatiquement |
|---|---|---|
| Expiration d’une adresse temporaire | Met fin à la période d’accès à la boîte temporaire. L’adresse et les e-mails ne peuvent pas être récupérés. | Ne modifie pas l’adresse e-mail enregistrée sur les sites auxquels vous vous êtes inscrit et ne garantit pas que ces sites puissent encore vous contacter à l’ancienne adresse. |
| Supprimer un e-mail manuellement | Supprime l’e-mail de la boîte de réception ou de l’archive de transfert correspondante, sans attendre son expiration normale. | N’annule pas un transfert déjà effectué et ne supprime pas les copies détenues par l’expéditeur ou la boîte de destination. |
| Désactiver ou supprimer un alias | Après désactivation, les e-mails envoyés à cet alias ne sont plus transférés vers votre adresse réelle. La suppression efface la configuration de l’alias. | Ne supprime pas les archives existantes. Pour supprimer les e-mails déjà archivés, faites-le séparément. Les messages reçus pendant la désactivation ne seront pas transférés ultérieurement. |
| Effacer les données du navigateur | Supprime l’état d’accès enregistré dans le navigateur actuel et peut vous faire perdre l’accès à votre boîte temporaire. | Ne constitue pas une demande de suppression des données auprès du serveur et n’efface pas les sessions ouvertes sur d’autres appareils. |
Nous ne garantissons aucun délai de suppression des sauvegardes qui n’a pas été confirmé. Les durées de 3 heures, 24 heures et 30 jours ci-dessus ne s’appliquent pas uniformément aux journaux de sécurité, aux échanges avec le support ni aux copies présentes sur les infrastructures. Pour une demande portant sur ces données, contactez le support en précisant les catégories concernées. Il vérifiera ce qui peut être traité et les limites applicables.
De la réception au transfert
Pour recevoir et acheminer les e-mails, le service doit lire les éléments nécessaires, notamment les en-têtes, l’adresse de destination et le contenu du message. Le filtrage des spams, le diagnostic des échecs de livraison et l’affichage des archives peuvent également impliquer ces données. Le transfert par alias ne signifie ni que notre service ne peut pas traiter le contenu, ni que les e-mails bénéficient d’un chiffrement de bout en bout dont vous seul détenez la clé.
L’adresse du destinataire permet d’identifier une boîte temporaire ou un alias de transfert et de vérifier sa période de validité, les droits d’accès ou l’état d’activation de l’alias. Les informations d’expéditeur, de destinataire et d’heure figurant dans les en-têtes servent à afficher et traiter les messages.
Les e-mails à transférer font l’objet d’un filtrage anti-spam et leur traitement est consigné. Si un alias est désactivé, les messages ne sont plus transférés vers votre adresse réelle. Pour effectuer un transfert normal, l’e-mail doit être remis au fournisseur de la boîte de destination, qui applique ses propres règles de traitement.
Les e-mails temporaires sont consultables pendant la durée de validité de la boîte. Les e-mails transférés sont consultables dans les archives pendant 30 jours. Les états « réussi », « bloqué », « échec » ou « en attente » expliquent le traitement en cours, mais ne signifient pas que les données de l’expéditeur ou d’une autre boîte ont été supprimées.
Les e-mails entrants sont fournis par leur expéditeur ; leur contenu, leurs pièces jointes et leurs liens peuvent inclure des contenus de tiers. Si des images distantes ou des ressources de suivi sont chargées, elles peuvent révéler à des tiers votre adresse réseau, l’heure d’accès ou d’autres informations liées à la requête. En ouvrant un lien, vous entrez dans le champ de traitement des données du site concerné.
Ne vous fiez pas à un e-mail uniquement sur la base du nom affiché de l’expéditeur et ne communiquez jamais vos identifiants d’accès au service pour « vérifier votre identité ». En cas de notification suspecte, rendez-vous directement sur le service concerné pour vérifier les informations au lieu de cliquer sur le lien de l’e-mail.
Navigateur et sécurité des accès
Pour que vous puissiez continuer à utiliser le service après avoir actualisé la page, le navigateur enregistre les données d’accès nécessaires. Les identifiants de connexion au transfert longue durée, les identifiants d’accès à la boîte temporaire et votre sélection de lecture des e-mails ont des fonctions différentes. Se déconnecter, fermer un onglet et effacer les données du navigateur ne sont pas des actions équivalentes.
Après avoir utilisé un ordinateur public, déconnectez-vous depuis la page de gestion des alias et, si nécessaire, effacez les données du site dans le navigateur. Enregistrez au préalable tout contenu à conserver. La boîte temporaire ne nécessite pas de connexion à un compte e-mail réel : vérifiez donc séparément si ses identifiants d’accès sont restés dans le navigateur.
Ne placez pas de codes de vérification, d’identifiants de connexion, d’identifiants d’accès à une boîte temporaire ou de clés d’authentification dans un ticket d’assistance, une conversation ou une capture d’écran publique. Vous pouvez activer la validation en deux étapes dans la gestion des alias : scannez le code QR avec une application mobile comme Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password, puis saisissez le code à 6 chiffres généré par l’application. Cette option renforce la protection de la connexion, sans éliminer tous les risques.
Lorsque vous consultez le site et ses interfaces, l’infrastructure réseau peut traiter votre adresse IP, l’heure des requêtes, des informations sur votre navigateur et des messages d’erreur afin de fournir le service et d’en assurer la sécurité. Nous ne garantissons pas l’absence de journaux. Pour toute question sur des données techniques, leur utilisation à des fins statistiques ou leur durée de conservation, contactez le support à l’adresse ci-dessous en précisant votre demande.
Vos options
Vous pouvez effectuer les opérations courantes directement depuis la boîte de réception ou la gestion des alias, sans contacter le support au préalable. Avant d’agir, vérifiez l’adresse et les données concernées. En particulier, « arrêter les transferts après la désactivation » ne signifie pas que les e-mails précédents ont disparu de partout.
Pour consulter les données qui vous concernent, les rectifier, demander la suppression des données liées à votre compte ou vous renseigner sur les traitements impossibles à gérer depuis la page, écrivez à support@swiftfwd.com. Indiquez la catégorie de votre demande, l’adresse e-mail ou l’alias du compte concerné, la période approximative et le résultat souhaité. Il n’est pas nécessaire de joindre le contenu intégral des e-mails.
Pour éviter qu’une personne demande ou supprime les données d’autrui, nous pouvons vérifier que vous êtes autorisé à présenter la demande, au moyen de l’adresse e-mail du compte ou d’autres informations nécessaires. Le support traitera votre demande dans la mesure où les données peuvent être vérifiées et conformément aux exigences applicables. Il peut être impossible de récupérer une boîte temporaire expirée ou dont les identifiants d’accès sont manquants, de supprimer les données déjà transférées à un autre service ou d’effacer certains journaux de sécurité nécessaires.
Cette politique s’applique à la réception temporaire, au transfert longue durée et aux fonctionnalités de compte proposés sur swiftfwd.com. Elle ne remplace pas les politiques des sites expéditeurs, des fournisseurs de boîtes de destination ni des tiers vers lesquels renvoient les liens contenus dans les e-mails. Pour connaître les limites d’utilisation, les comportements interdits et les restrictions du service, veuillez également consulter nos Conditions d’utilisation.
Cette page sera mise à jour en cas d’évolution des fonctionnalités ou du traitement des données. La date en haut de page indiquera la dernière mise à jour. Si vous avez des questions sur un changement, contactez le support avant de continuer à utiliser la fonctionnalité concernée afin de savoir comment il peut affecter vos adresses, vos e-mails ou les données de votre compte.
